La publicidad del futuro: ¿Robots, Transhumanismo y Compras que se hacen solas?

Imagina que estamos en la terraza de un café, charlando sobre cómo la tecnología está cambiando todo a nuestro alrededor. ¡Y no es solo sobre los móviles o las redes sociales! hablemos de cosas más grandes, como el transhumanismo, la automatización, y hacia dónde va nuestra experiencia como consumidores en este mundo cada vez más digital. ya te adelanto que la cosa va de robots, datos y un futuro donde hasta la nevera decide qué leche compramos.

¿Qué es esto del transhumanismo?

Vale, sé que suena a ciencia ficción, pero el transhumanismo es más real de lo que parece. Básicamente, es la idea de usar la tecnología para mejorar nuestras capacidades como humanos. Piensa en implantes que controlan enfermedades o incluso en los asistentes virtuales tipo alexa. la tecnología empieza a hacer por nosotros lo que antes hacíamos solos, y en nuestras compras diarias, esto se traduce en experiencias hiperpersonalizadas.

Nos guste o no, cada vez estamos más conectados a lo digital. ¿Sabías que el marketing ya se está adelantando a nuestros gustos gracias al generative search optimization (GSO)? es una versión avanzada del SEO que usa inteligencia artificial para saber exactamente qué queremos buscar... ¡incluso antes de que lo sepamos!

las compras automáticas y el futuro del consumo

Ahora imagina esto: tu nevera te avisa de que te has quedado sin leche. Y no solo eso, ¡hace el pedido por ti! el internet de las cosas (IoT) está haciendo que los dispositivos no solo estén conectados a internet, sino que también tomen decisiones.

pero, espera... ¿Quién decide qué marca de leche o detergente compra tu nevera? ¡Exacto! las marcas que se posicionen mejor en estos sistemas de automatización van a ganar la batalla. Estamos entrando en un mundo donde las compras serán automáticas y casi sin intervención humana.

alexa, ¿qué me recomiendas hoy?

Esto me lleva a hablarte de los asistentes virtuales, como Alexa o google assistant. Estos "bichos" no solo te cuentan el clima o ponen tu música favorita, sino que están recopilando tus datos constantemente para personalizar tu experiencia de compra.

La automatización de las recomendaciones es la clave aquí, y esto nos mete de lleno en el terreno del PASO (personalización, automatización, segmentación y optimización). Con el PASO, las marcas pueden enviarte ofertas personalizadas en tiempo real. ¿Te imaginas caminar por la calle y, de repente, recibir una oferta exclusiva en tu móvil para la tienda que está a solo unos metros de ti? ¡Eso ya está pasando!

¿y qué hay de la ética?

Obviamente, todo esto suena genial y aterrador al mismo tiempo. ¿Qué pasa con los trabajos que tradicionalmente hacían los humanos? ¿Hasta qué punto vamos a dejar que las máquinas tomen decisiones por nosotros?

El tema de la privacidad también está en el aire. Hoy, los algoritmos ya pueden manipular los precios según nuestro comportamiento. ¿Has notado cómo los precios de los vuelos suben cuando buscas el mismo destino varias veces? es todo parte del juego de los datos.

Por otro lado, también hay una tendencia hacia la sostenibilidad y el consumo más consciente. Mientras que muchos productos tecnológicos están diseñados para ser reemplazados rápidamente, cada vez hay más consumidores que prefieren productos duraderos y éticos. Esto también será un campo de batalla en el futuro del marketing.

¿entonces, a dónde vamos?

Vamos hacia un futuro donde robots, inteligencia artificial y transhumanismo van a transformar la forma en que vivimos y consumimos. Las marcas que sepan combinar estas tecnologías con una experiencia centrada en el cliente tendrán todas las de ganar. no se trata solo de usar la tecnología por usarla, sino de entender realmente cómo mejorar nuestra vida como consumidores.